Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por Grupo INPROSA ("INPROSA"), con domicilio en Blvd. A. López Mateos 202, Unidad Nacional, C.P. 89410, Cd. Madero, Tamaulipas, México. Al usar el sitio o contratar nuestros servicios aceptas estos términos.

2. Precios

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). Los precios de dominios que aparecen en el buscador incluyen IVA. En los demás servicios se indica en cada caso si el IVA está incluido. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero se respeta el precio vigente al momento de generar tu orden de pago.

3. Pagos

• Los pagos se procesan a través de Stripe con tarjeta de crédito o débito, o en efectivo en tiendas OXXO.
• La ficha de pago en OXXO tiene una vigencia de 3 días. Si no se paga en ese plazo, la orden se cancela y puedes generar una nueva.
• Un servicio se activa o renueva únicamente cuando el pago queda confirmado. Los pagos en OXXO pueden tardar en reflejarse.

4. Dominios

• La disponibilidad que muestra el buscador es informativa y se confirma al momento del registro.
• Los dominios se registran por periodos anuales a través de nuestro registrador y quedan sujetos a las políticas del registro correspondiente (por ejemplo, .com o .mx).
• Es tu responsabilidad renovar a tiempo. Te enviaremos avisos antes del vencimiento, pero un dominio no renovado puede perderse o quedar disponible para terceros.

5. Hosting y demás servicios

• Los servicios se contratan por el periodo elegido (mensual o anual) y deben renovarse antes de su vencimiento para evitar la suspensión.
• No se permite usar nuestros servicios para actividades ilícitas, envío de correo no solicitado (spam), distribución de software malicioso o cualquier uso que afecte a otros clientes o a nuestra infraestructura. INPROSA puede suspender el servicio ante estos casos.
• Recomendamos mantener respaldos propios de tu información.

6. Cancelaciones y reembolsos

Si necesitas cancelar un servicio o solicitar un reembolso, escríbenos a info@grupoinprosa.com. Revisaremos cada caso considerando el tipo de servicio y el tiempo transcurrido. El registro o la renovación de un dominio, una vez realizado ante el registro, no puede revertirse.

7. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de tu portal de clientes y de la veracidad de los datos que nos proporcionas, incluidos tus datos fiscales para facturación.

8. Herramientas gratuitas

El diagnóstico de dominio y el generador de nombres son herramientas informativas y gratuitas. Sus resultados son orientativos y no constituyen una garantía sobre el estado de tu dominio ni sobre la disponibilidad de un nombre.

9. Responsabilidad

INPROSA no será responsable por daños derivados de causas fuera de su control, como fallas de proveedores externos, de internet o casos de fuerza mayor. La responsabilidad de INPROSA se limita al monto pagado por el servicio afectado durante el periodo correspondiente.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestro aviso de privacidad.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización y aplicarán a las contrataciones posteriores.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Cd. Madero, Tamaulipas.

13. Contacto

Escríbenos a info@grupoinprosa.com o acude a Blvd. A. López Mateos 202, Unidad Nacional, C.P. 89410, Cd. Madero, Tamaulipas, México.